Support

Manualer, svar og garanti — uden supportkø.

Dokumenter følger med ethvert tilbud. For alt, der ikke er anført her, så skriv til os, og du får et teknisk svar – ikke en standardskrivelse.

Almindelige spørgsmål.

Min enhed stopper opladningen før 100 %. Hvorfor?Opladningsgrænserne er indstillet i BMS'en og inverterindstillingerne. Et stop ved 90 % eller 95 % er et beskyttelsesvindue, ikke en fejl. Spørg os, så sender vi den nøjagtige indstilling til din model.
Hvorfor opretter appen ikke forbindelse?Enheden opretter kun forbindelse via 2.4 GHz Wi-Fi. En router, der kun sender 5 GHz, vises ikke på listen. Flyt telefonen og enheden tæt på routeren, og prøv igen.
Kan den køre kontinuerligt ved mærkeeffekt?Kontinuerlig mærkeeffekt er det tal, du skal planlægge efter. Spidseffekt er til motor- og varmebelastninger, der varer sekunder.
Hvordan dimensionerer jeg solcelleindgangen?Send panelets spænding og effekt i watt. Indgangsvindue og maksimal opladningseffekt er modelspecifikke og bekræftes ved tilbud.
Er det sikkert at montere i motorrummet?LiFePO4 er kemisk mere stabilt end NMC, men temperaturgrænser gælder stadig. Fortæl os placeringen, så bekræfter vi.
Hvilken dokumentation følger med enheden?Brugermanual, specifikationsark og certifikatpakken, der er relevant for modellen.

Downloads.

Tilgængelig på forespørgsel, mens dokumentbiblioteket udgives.

📘

Brugermanualer

Per model, på engelsk og hollandsk.

📊

Specifikationsark

Elektriske og mekaniske data.

📜

Certifikater

EMC-, RoHS- og UN38.3-dokumenter.

🛠️

Garanti & retur

Vilkår bekræftes pr. ordre.

Har du brug for et dokument nu?

Fortæl os modellen, så sender vi filen direkte.

Kontakt support